核心结论：默克快速测试盒的常见问题集中在结果异常、操作故障、设备无响应三类，通过规范操作、检查耗材状态、优化测试条件可快速解决。
 

　　一、结果异常类问题
 

　　1. 无颜色反应或反应微弱
 

　　可能原因：试剂过期、储存环境潮湿导致试剂失效，或样品量不足、反应时间未达标。
 

　　解决办法：检查测试盒保质期，确保未开封产品密封存放于阴凉干燥处；按说明书要求补足样品量，严格遵守规定的反应时间。
 

　　2. 假阳性 / 假阴性结果
 

　　可能原因：样品被污染、试剂交叉污染，或样品储存时间过长、未按要求解冻混合。
 

　　解决办法：使用洁净容器盛放样品，操作前后洗净双手；不同样品和试剂使用专用器具，避免交叉污染；样品需在推荐的 8 小时内检测，冷冻样品需完全解冻并充分混合。
 

　　3. 结果超出预期范围
 

　　可能原因：稀释比例错误、检测温度偏离标准(15-30℃)，或校准未达标。
 

　　解决办法：重新核对稀释公式并准确操作；测试前将试剂盒、样品和试剂 equilibration 至室温；定期校准检测器具，确保设备参数正常。
 

　　二、操作过程类问题
 

　　1. 测试启动失败
 

　　可能原因：试纸条插入方向错误、未完全插入，或设备电池耗尽。
 

　　解决办法：按指示将试纸条接触端正确插入设备，确保完全贴合；更换新电池并检查安装方向是否正确。
 

　　2. 样品添加后无反应
 

　　可能原因：样品滴加量不足，或试纸条开封后暴露过久受潮。
 

　　解决办法：使用新试纸条重新测试，确保样品滴加量符合要求(通常 25-50μl)；开封后的试纸条需立即使用，剩余部分密封保存。
 

　　3. 检测过程中液体流动异常
 

　　可能原因：反应容器不洁、试纸条受污染，或操作时试纸条接触其他物体。
 

　　解决办法：使用干净干燥的反应容器，避免试纸条接触容器边缘或污染物；保持操作环境整洁，按规范平放试纸条直至检测完成。
 

　　三、耗材与储存类问题
 

　　1. 试纸条变质
 

　　可能原因：储存环境温度过高、阳光直射，或开封后未及时密封。
 

　　解决办法：未开封试纸条需存放在阴凉干燥处，避免高温和阳光照射；开封后尽快使用，剩余部分需盖紧包装并放入干燥剂。
 

　　2. 试剂污染
 

　　可能原因：试剂瓶盖未拧紧、使用时交叉污染，或稀释用水质不佳。
 

　　解决办法：取用试剂后立即拧紧瓶盖，专用器具避免混用；稀释试剂需使用玻璃蒸馏水，确保水质符合要求。
 

　　3. 耗材批次不匹配
 

　　可能原因：混用不同批次的试纸条和试剂，导致反应体系不协调。
 

　　解决办法：测试时使用同一批次的试纸条、试剂和配套组件，不随意搭配不同批次耗材。
 

　　四、默克快速测试盒通用排查建议

 

　　测试前全面检查：确认试剂盒未过期、包装完好，耗材无破损污染，设备电量充足。
 

　　严格遵循操作流程：按说明书要求控制样品量、反应时间和温度，不随意简化步骤。
 

　　重复验证：若结果存疑，使用新的试纸条和试剂重新测试，同时设置阳性和阴性对照。